Effectief relatiebeheer met Microsoft Dynamics CRM!

Microsoft Dynamics CRM Service training

De Service training gaat enkel en alleen in op alle service-functionaliteiten. U leert in een halve dag alle vaardigheden om uw serviceprocessen en administratie op een juiste manier te managen.

Doelgroep

De training is geschikt voor iedere (toekomstige) servicemedewerker.

Trainingsduur

De trainingsduur bedraagt een halve dag.

Prijs

Neem voor een prijsopgave vrijblijvend contact met ons op

Voorkennis

Voor deze training is geen specifieke voorkennis nodig.

Inhoud

Service

  • Cases
  • Case activiteiten
  • Kennisbank artikelen
  • Wachttijden
  • Subject Tree
  • Goals
  • Contracten
  • Service analyse

Locatie

De training vindt plaats in onze trainingsruimte in Woerden. In overleg kan de training ook op een andere locatie gegeven worden.

Laat uw gegevens achter en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!