Effectief relatiebeheer met Microsoft Dynamics CRM!

Vacatures

Bij Cayentis zijn we altijd op zoek naar nieuw talent om onze klanten zo optimaal van dienst te blijven. Ben je geïnteresseerd in een uitdagende job bij ons, dan kun je altijd vrijblijvend een mail sturen naar vacatures@cayentis.com. Al onze actieve vacatures vindt je hier.

Dynamics CRM Support Consultant

Als support consultant ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je ondersteund zowel onze klanten als onze collega’s om onze Dynamics CRM implementaties zo optimaal mogelijk te benutten en te onderhouden. We zien de support consultant als de ideale functie om alle ins en outs van Dynamics CRM, onze klanttrajecten en de Cayentis aanpak te leren kennen om op termijn als Dynamics CRM consultant aan de slag te gaan.

Senior CRM Consultant

Als Senior CRM Consultant is het je taak om klanten te adviseren over hun bedrijfsvoering en de mogelijkheden tot procesoptimalisatie met behulp van Microsoft Dynamics 365. Je begeleidt Dynamics 365 implementaties op het gebied van sales-, marketing- en serviceprocessen van voorstel tot de daadwerkelijke implementatie en afronding van projecten.

Hierin werk je samen met een team van ervaren consultants en ontwikkelaars waarbij jij het aanspreekpunt bent voor onze klanten. Je bent een aanjager in de projecten en onze proposities. Met grondige kennis van de functionaliteit en een goed begrip van de onderliggende techniek van Microsoft Dynamics 365 ben je in staat om klanten vanuit de ‘waarom’ vraag te adviseren en te begeleiden naar een realistische CRM oplossing.  

Je coacht een aantal collega’s in hun ontwikkeling naar CRM consultant en volgt trends en ontwikkelingen op CRM gebied op de voet.

Technisch CRM Consultant

Als Technisch Dynamics CRM consultant bij Cayentis ben je mede verantwoordelijk voor de ontwikkeling van maatwerk, aanpassingen en inrichting van Microsoft Dynamics CRM voor klantprojecten. Je ontwikkelt passende oplossingen op basis van de Dynamics CRM SDK aan de hand van requirements, functionele en technische ontwerpen en draagt mede zorg voor de succesvolle implementatie van onze integratie oplossingen bij klanten.

Je werkt samen met onze technische- en functionele CRM consultants en soms ook met de klant zelf. Vanwege je diepgaande kennis ben je vraagbaak voor je collega’s en deins je niet terug voor het presenteren van Microsoft Dynamics CRM als integrale oplossing aan (potentiële) opdrachtgevers.

Junior CRM Consultant

Als startende Junior CRM Consultant ben je een belangrijk onderdeel van ons project- en supportteam. Je vindt hierin de uitdaging om sales-, marketing- en serviceprocessen te doorgronden en te vertalen naar klantoplossingen in een CRM systeem. Omdat we niet verwachten dat je al een expert bent in Microsoft Dynamics CRM bieden we een volledig en zorgvuldig samengesteld Traineeship waarin je intensief wordt opgeleid. Je wordt geleidelijk ingezet voor klanten en krijgt steeds meer verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.

Afstudeerder Ontwikkeling

Wij zoeken een enthousiaste, gemotiveerde HBO-er die het interessant lijkt om samen met onze ontwikkelaars een integratie adapter te ontwikkelen. Voor deze integratie gebruiken wij Microsoft producten die speciaal voor dit doel zijn ontwikkeld. Op dit platform ontwikkelen wij onze standaard integratie modules in de vorm van extra aansluitingen naar bijvoorbeeld de webservices van andere applicaties.

De afstudeeropdracht bestaat in zijn geheel in het ontwerpen en ontwikkelen van een specifieke adapter en bevat verschillende elementen zoals analyse van specificaties, architectuurbepaling en implementatie.