CRM in de verzekeringsbranche
De verzekeringsbranche is volop in beweging. Consumenten en bedrijven weten meer over verzekeren en worden dus kritischer. Merken profileren zich steeds meer en zetten daarmee de eindklant aan het denken. Krijg ik wel de juiste service bij mijn verzekeraar of agent?
Daarnaast hebben verzekeraars als geen ander te maken met veranderingen in de levensloop van een bedrijf of een persoon. Overnames, uitbreidingen, personeelsmutaties, verhuizingen, echtscheidingen. Juist die veranderingen zijn kansen om bij de klant in beeld te komen en service te leveren.
Hoe beter u uw klant in beeld heeft, hoe beter u hem kunt bedienen en hoe beter uw relatie met de klant is. Klanten voelen zich persoonlijk betrokken, want u weet precies in welke situatie ze zich bevinden en hoe u hen kunt adviseren.
U bespaart tijd en geld door een overzichtelijk CRM systeem waarbinnen gegevens makkelijk toegankelijk zijn voor de accountmanager, de binnendienstmedewerker, de backoffice en de klant.
Enkele van onze klanten zijn:
