De Klant aan de knoppen bij sTN

Stichting Telecom en Internetgebruikers Nederland, afgekort sTN, behartigt al meer dan twintig jaar de belangen in de telecomsector voor branche- en koepelorganisaties binnen het mkb. Niels Haesen, directeur van sTN, vertelt: “De sleutel voor groei ligt voor ons in het automatiseren van processen. Tot voor kort bestond veel van onze software uit afzonderlijke systemen die we lokaal beheerden. Veel kostbare tijd besteedden we aan het helpen van onze klanten, met nog steeds kans op fouten. Nu is alles gecentraliseerd en geintegreerd.

Uit drie partijen koos sTN voor Cayentis om te gaan samenwerken voor de implementatie van Dynamics 365 en de automatisering en integratie met de andere applicaties. “Cayentis had een overtuigend verhaal, een reële offerte en een prettige, open houding”, verklaart Niels Haesen.

Klik hier voor het referentie document.