Een CRM systeem bevat een flink aantal functionaliteiten. In deze blog leggen we uit welke functionaliteiten beschikbaar zijn door ze in te delen in logische functiegroepen.

Het koppelen van een verkoopgericht software pakket (CRM) aan je boekhouding is een ideale manier om je verkoopproces van order naar factuur goed te kunnen stroomlijnen. Je zorgt voor een efficiënte verwerking van gegevens, voorkomt dubbele gegevens en mogelijke invoerfouten. Het koppelen van deze twee systemen kan echter een complex traject worden als niet duidelijk is hoe het proces precies verloopt. Welke activiteiten van het proces worden in het CRM-systeem uitgevoerd en welke activiteiten horen in je boekhoudpakket thuis?

Alle klanten op Dynamics 365 in de cloud ontvangen 2 keer per jaar een update vol met nieuwe functionaliteit. We hebben een overzicht gemaakt van wat wij de beste nieuwe features vinden van de oktoberrelease 2019!